На сегодняшний день на российском рынке коллекторов представлено множество агентств, специализирующихся на взыскании проблемных задолженностей. Одним из известных взыскателей является коллекторское агентство «ФАСП».

Отзывы о КА ФАСП
Отзывы о КА ФАСП

Что такое коллекторское агентство «ФАСП»?

История и руководство

Название коллекторского агентства «ФАСП» образовано от словосочетания «Финансовое агентство по сбору платежей».

Начало свою деятельность агентство в 2009 году, именно поэтому вполне обоснованно считается одним из самых первых независимых коллекторских учреждений, начавших свою деятельность на территории нашей страны.

Организация оказывает услуги по обслуживанию просроченных задолженностей физических и юридических лиц таким учреждениям, как: банковские, страховые и предприятия различной сферы деятельности. Помимо этого, «ФАСП» проводит взыскание задолженности по услугам жилищно-коммунального хозяйства.

Филиалы агентства «ФАСП» размещены по всей территории страны и более чем в 110 российских городах.

Кроме того, агентство занимается взысканием долгов с заемщиков Украины и Казахстана.

Коллекторское учреждение «ФАСП» проводит обучение и профессиональную подготовку молодых специалистов в сфере взыскания, а также является активным участником программы по повышению грамотности населения.

Основным направлением деятельности компании считается взыскание проблемных задолженностей с заемщиков и выкуп долгов у физических лиц и предприятий.

Реквизиты

Полное наименование организации: Акционерное общество «Финансовое Агентство по Сбору Платежей», АО «ФАСП».
ОГРН 1047796582305;
ИНН 7704527702.

Имеет ли лицензию и входит ли в реестр?

Согласно информации, предоставленной на официальном портале Федеральной Службы Судебных Приставов, 29 декабря 2016 года коллекторское агентство «ФАСП» было включено в государственный реестр коллекторов под регистрационным номером записи 6/16/77000-КЛ.

Гражданская ответственность сотрудников компании застрахована в ОАО «АльфаСтрахование».

Методы работы

По отзывам заемщиков, столкнувшихся с коллекторским агентством «ФАСП», компания подобно другим аналогичным организациям регулярно нарушает российское законодательство, а меры воздействия на должников часто выходят за рамки уголовного кодекса.

Популярными методами воздействия сотрудников «ФАСП» на должников заемщики считают:

  • грубое обращение к собеседнику;
  • угрозы «поставить на счетчик»;
  • психологическое воздействие;
  • угроза причинения вреда имуществу;
  • угроза физического насилия по отношению к должнику, семье и его детям.

Как бороться и стоит ли платить?

При обнаружении хотя бы малейших правонарушений со стороны коллекторов необходимо как можно скорее обратиться за профессиональной помощью к юристам. Обусловлено это тем, что совместными усилиями должник может не только прекратить давление со стороны недобросовестного агентства, но и получить материальную компенсацию морального вреда.

Внимание: Крайне важно фиксировать все общение с коллекторами любыми доступными средствами.

Вещественные доказательства в виде диктофонных записей или видеозаписей помогут впоследствии подтвердить обвинения в адрес агентства и восстановить справедливость при обращении в суд или правоохранительные органы.

Решать подобные вопросы самостоятельно или с помощью знакомых не рекомендуется, так как такая реакция окажется «на руку» коллекторам и позволит им получить дополнительную компенсацию с должника.

Если же коллекторы донимают вас необоснованно, то обращение в Роскомнадзор позволит изъять персональные данные из базы данных агентства, а значит, устранить назойливое внимание со стороны сотрудников компании.

Для ответа на вопрос стоит ли платить коллекторам ФАСП, прежде всего, необходимо определить, на законных ли основаниях агентство получило данные по вашему долгу.

Если коллекторы смогут предоставить документы, подтверждающие получение права требования задолженности (договор цессии, оригинал кредитного договора и другие сопроводительные документы), то это будет означать, что «ФАСП» стал полноправным кредитором и теперь долг выплачивать необходимо именно на реквизиты агентства.

Однако если должник минимум за 30 дней до заключения договора о переуступке прав не был уведомлен о передаче дела, то ответственность перед коллекторами будет нести первоначальный кредитор, так как в таком случае заемщик имеет право перечислять платежи своему банку.

Официальный сайт

Коллекторская компания «ФАСП» запустила в работу собственный официальный сайт www.fasp.ru в 2011 году.

Необходимо отметить, что для решения большинства различных вопросов, данный сайт малоэффективен. По сути, портал представляет собой визитную карточку компании. Однако на сайте представлена такая немаловажная информация, как:

  • реквизиты агентства, необходимые для перечисления платежей;
  • информация для заемщиков с инструкцией поведения в различных ситуациях;
  • новости компании;
  • контактные данные, предназначенные для консультирования пользователей;
  • электронный адрес компании.

Внимание: Посетители сайта могут выбрать для себя наиболее удобный язык отображения информации: русский или английский.

Для потенциальных клиентов сайт содержит информацию, необходимую для принятия решения о сотрудничестве.

Отзывы о коллекторском агентстве «ФАСП»

Пострадавших должников

Практически все должники, столкнувшиеся с деятельность агентства «ФАСП» отзываются о компании крайне негативно. По их отзывам, коллекторы действуют совершенно противозаконно и общаются с заемщиками исключительно в грубой форме.

Что интересно – в самые первые годы работы агентства заемщики отмечали, что сотрудники агентства оказывали всевозможную помощь в решении проблемы, разрабатывали планы погашения долгов, нередко входили в положение и не насчитывали штрафы. Но чем больше лет работает агентство, тем больше негативных отзывов появляется.

Несмотря на нововведения в российском законодательстве в отношении коллекторской деятельности, сотрудники агентства продолжают вести себя некорректно по отношению к должникам. В последнее время появились отзывы о том, что компания «выдумывает» долги и просит погасить несуществующую задолженность под угрозой расправы.

Сотрудников о работе

Сотрудники коллекторского агентства «ФАСП» жалуются преимущественно на:

  • конфликтный руководящий состав;
  • высокую текучку кадров;
  • систематическое снижение уровня заработной платы;
  • регулярное и необоснованное лишение премиальных выплат.

Положительных отзывов сотрудников компании о «ФАСП» крайне мало, и никакой конкретной информации они не содержат. Очевидно, что недовольных работников у агентства гораздо больше, чем довольных своей работой сотрудников.

Телефон горячей линии и адрес в Москве

Для получения ответов на любые интересующие вопросы клиентам достаточно позвонить на указанный на официальном сайте телефонный номер +7 (495) 641-24-13.

Для урегулирования вопросов по задолженности компания выделила отдельную телефонную линию, доступную с 7 утра до 10 вечера по московскому времени: 8-800-775-17-30.

Отсканированные квитанции, подтверждающие внесение платежа, компания просит присылать на электронный адрес info@fasp.ru. Кроме того, задать свой вопрос сотрудникам компании можно посредством отправки письма на электронный адрес агентства contact@fasp.ru.

Как показывает практика, коллекторы подробно отвечают на электронные письма в течение нескольких часов.

Жители столицы могут обратиться по любому интересующему вопросу не только по телефону или электронной почте, но и лично посетив офис компании по адресу: город Москва, улица Крутицкий Вал, дом 14, офис 210.

Из-за множества отрицательных комментариев и отзывов о работе коллекторского агентства можно сделать вывод о том, что долгие годы работы «ФАСП» не пошли компании на пользу – сотрудники с каждым годом ведут себя более грубо и позволяют себе все больше переходить дозволенные границы. Однако не стоит забывать, что закон на стороне человека, поэтому даже самое недобросовестное агентство может быть наказано.

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам кредитов, долгов и банкротства, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

Москва и область: +7 (499) 110-71-84

Санкт-Петербург и область: +7 (812) 407-15-68

Также вы можете задать вопрос онлайн-консультанту:

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам кредитов, долгов и банкротства, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

Москва и область: +7 (499) 110-71-84

Санкт-Петербург и область: +7 (812) 407-15-68

4 КОММЕНТАРИИ

  1. Это агентство КОШМАР какой то ! Нарушают все законы ! Звонят каждые десять минут , хотя по закону не более одного раза в день . Вешают какие — то заоблачные проценты .
    На ответ , подавайте в суд и забирайте деньги через судебных приставов МЫЧАТ в трубку .
    Закрывать такие организации надо !

  2. Обращались мы к ним для взыскания долгов. Толку от них — НОЛЬ!!! Тупые студенты, сидящие на телефон и не умеющие «развести» должника. Только деньги зря потратили. НЕ советую с ними работать!!!

  3. Вроде бы действительно им передали остаток моего кредита в СБ, стали доставать звонками, причем автоответчиком и молчащими сотрудниками. Причем начали названивать именно тогда, когда я активно гасила сумму, с 8 утра до 22 ч., пока не платила-никтошеньки не вспоминал. Так даже сотрудники Сбера смеялись-что, денежку почуяли? Позвонила сама- в чем проблема? Отвечают, ваша задолженность такая-то… Я взвилась- ради этого долбить звонками, мне выписки и так приходят. Видимо, работа и заключается в изображении работы. Бред! Еще попытались воспитывать, не надо ,мол, так с нами разговаривать. Высказала заодно, что приходится выслушивать кредиторам, не по своей милости потерявшим работы и т.п.

  4. Не знаю, кто пишет негатив. Мне вот уже несколько месяцев названивают периодически. Не чаще одного раза в день. и даже не каждый день, а раз в неделю всреднем. Общаются вежливо. Я их так же вежливо посылаю и они идут..

    Правда, отказываются предоставить копию договора с банком, на основании которого они хотят с меня денег ссылаясь на какое-то судебное решение, а меня это не устраивает. Так что пусть звонят, мне не жалко…

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Нажимая на кнопку «Отправить комментарий» вы соглашаетесь на обработку своих персональных данных.

Please enter your name here