За предыдущие два года более 75 процентов выданных банками кредитов возвращалось с помощью коллекторов. Обусловлено это тем, что на практике возврат просроченных задолженностей через профессиональных взыскателей оказывается более результативным, чем обращение кредитора в суд. Сегодня речь пойдет об одной из таких организаций – коллекторское агентство «Филберт» существует уже около 10 лет, поэтому знакомо многим российским должникам.

Отзывы о КА Филберт
Отзывы о КА Филберт

Что такое коллекторское агентство «Филберт»?

История и руководство

Коллекторское агентство «Филберт» было создано в 2007 году. В то время основной задачей компании являлось оказание услуг по взысканию с физических лиц просроченных долгов. В 2011 году фирма перешла на стадии судебного и исполнительного производства, что потребовало от руководства компании увеличения штата работников, развития инфраструктуры агентства, а также расширения области регионального присутствия.

Фирма работает с предприятиями из различных отраслей экономики России.

Компания «Филберт» ориентирована на досудебное решение вопроса, но при нежелании должника идти на компромисс, инициирует начало судопроизводства с последующим контролем исполнительного процесса.

Таким образом, агентство предлагает свои услуги по взысканию долгов:

  • на этапе досудебного взыскания;
  • на этапе судебного взыскания;
  • на этапе исполнительного производства.

В досудебное взыскание входит:

  • сбор и систематизация персональных данных о должнике;
  • рассылка сообщений с помощью электронной почты и смс;
  • телефонное информирование о задолженности;
  • рассылка почтовых отправлений;
  • личные встречи с должником;
  • консультирование по правовым и финансовым вопросам.

Судебное взыскание включает в себя:

  • получение судебных приказов и решений;
  • обращение взыскания на залоговое имущество.

Сопровождение исполнительного производства заключается в:

  • поиске актуальной информации;
  • ведении документооборота с ФССП.

На официальном сайте коллекторского агентства «Филберт» представлена информация о том, что в силах агентства:

  • наложение ареста на счета и имущество должника;
  • реализация личного имущества должника;
  • наложение запрета на выезд за пределы страны.
Важно: Перечисленные действия доступны только Федеральной Службе Судебных Приставов, и только после соответствующего решения суда. Коллекторы описывать имущество, накладывать арест или запрет на выезд не имеют права!

Реквизиты

Полное наименование организации: Общество с ограниченной ответственностью «Филберт», ООО «Филберт».
ОГРН 1107847250961
ИНН 7841430420

Имеет ли лицензию и входит ли в реестр?

Согласно недавним изменениям в российском законодательстве в отношении коллекторов, теперь любая компания, изъявляющая желание заниматься взысканием долгов, обязана получить соответствующую лицензию и войти в государственный реестр коллекторов.

Из информации, представленной на официальном сайте Федеральной Службы Судебных Приставов, агентство «Филберт» вступило в ряды коллекторов 11 января 2017 года под регистрационным номером записи 1/17/78002-КЛ. Деятельность компании застрахована в ОАО «АльфаСтрахование».

Методы работы

На первых порах работы с просроченной задолженностью ведется досудебное взыскание, во время которого коллекторы:

  • собирают и систематизируют данные о заемщике;
  • информируют должника;
  • устанавливают контакт;
  • проводят консультации по погашению долга.

Внимание: При совершении звонков коллектор обязан сохранять спокойный тон, не допускать повышения голоса и оскорблений в сторону должника.

Но, как показывает практика, сотрудники агентства, данных правил не соблюдают, а порой и вовсе вводят заемщика в заблуждение, угрожая ему и его семье арестом.

На втором этапе коллекторы начинают оказывать моральное воздействие на неплательщика посредством звонков ближайшему окружению должника, его розыском по месту проживания и регистрации, а также распространения личной информации по задолженности в социальных сетях.

Как показывает практика, «Филберт» иногда использует собственные выездные группы – сотрудников, основная задача которых заключается в обеспечении возврата долга.

Цели выездных коллекторов заключаются в следующем:

  • информирование заемщика о сумме задолженности и штрафах;
  • информирование должника о последствиях неуплаты;
  • определении причины просрочки;
  • составлении пояснительной записки о причинах просрочки и получить подпись заемщика;
  • составление и согласование с заемщиком графика погашения кредита.
Если все предпринятые меры не приносят ожидаемого результата, на третьем заключительном этапе коллекторское агентство инициирует судопроизводство. Дело в суд передается, когда просрочка платежа достигает 150-190 дней.

После судебного заседания выносится решение о принудительном взыскании суммы долга или списании задолженности.

Как бороться и стоит ли платить?

Прежде чем платить коллекторам компании «Филберт» прежде всего необходимо убедиться в правомерности предъявляемых требований.

Если сотрудники агентства смогут предоставить документальное подтверждение переуступки права требования задолженности, а заемщик будет уведомлен о сделке минимум за 30 дней, то платить по кредиту коллекторам нужно. Ведь с момента подписания договора цессии коллекторское агентство становится полноправным кредитором и имеет право на принудительное взыскание долга в судебном порядке.

Если требования по уплате долга не будут обоснованы, необходимо пригрозить обращением в правоохранительные органы. Если это не поможет – то действительно подать заявление соответствующие инстанции.

Официальный сайт

Официальный сайт компании «Филберт» расположен по адресу https://filbert.pro/.

Портал наполнен множеством информации, полезной как для потенциальных клиентов, так и для должников агентства. Любой пользователь может ознакомиться с важной документацией: положениями законодательства о коллекторской деятельности и сертификатами агентства.

Раздел «Должникам» оснащен подкатегориями:

  • советы;
  • вопрос-ответ;
  • последствия;
  • положения о персональных данных;
  • погашение задолженности.

Форма обратной связи позволяет задать интересующий вопрос, не выходя с портала. Категория «Контакты» позволит связаться с сотрудниками компании любым другим удобным способом.

Отзывы о коллекторском агентстве «Филберт»

Пострадавших должников

Отзывы должников, столкнувшихся с деятельностью агентства, сообщают о том, что основной проблемой работы компании является сильное моральное давление на заемщика посредством:

  1. некорректного и грубого обращения;
  2. постоянных угроз направления выездной группы и обращения в суд.

На практике выездная группа отправляется к должникам крайне редко, большинство должников отмечает, что после уведомления с конкретной датой прибытия выездного специалиста для описи и реализации имущества домой никто не приезжал. Что важно – ни один коллектор не вправе описывать и реализовывать имущество должника. Данные действия – прерогатива приставов.

Сотрудников о работе

Отзывы сотрудников о трудоустройстве в данной компании говорят о том, что агентство относится к работникам так же, как и к должникам. Бывшие работники компании жалуются на отсутствие социального пакета, невозможность поменяться сменами с коллегами и «перетягивание» должников друг у друга, вследствие чего снижается уровень личной заработной платы сотрудника.

Телефон горячей линии и адрес в Санкт-Петерубрге

Для получения бесплатной консультации достаточно позвонить по номеру горячей линии 8-800-333-01-25.

Для жителей Санкт-Петербурга доступна линия 8 (812) 449-44-21.

Обе линии работают с 9:00 до 21:00 по московскому времени.

Головной офис агентства взыскания «Филберт» находится по адресу: город Санкт-Петербург, улица Маршала Говорова, дом 35, корпус 5, литера Ж.

Таким образом, «Филберт» — не самое плохое коллекторское агентство, как для потенциальных клиентов, так и для должников. Выявленные правонарушения со стороны сотрудников агентства легко пресекаются путем подачи жалобы в правоохранительные органы. Главное — понимать, что вернуть долг законному кредитору — гораздо проще, выгоднее и спокойнее, чем бесконечно скрываться от коллекторов, надеясь на истечение срока исковой давности.


4 КОММЕНТАРИИ

  1. Что за страна! Всю окутали коллекторы, звонят пожилым людям, ветеранам Великой Отечественной войны, детям, инвалидам. хамят и угрожают тем, кто вообще никакого отношения к долгу не имеет! Ладно я! Я-то все понимаю и на хамство хамством, и, черный список и прочее и прочее. Но мне обидно за пожилых людей, их оставляют в стрессе, а потом инфаркт и что угодно. Звонят дегенераты, которые за гроши работают на хозяев, в данном случае иванова андрея борисовича, якуниной татьяны юрьевне. Сколько они зарабатывают на страданиях и убийствах людей коллекторами? Кто их прикрывает?
    Просто с неба берут телефон и врываются в частную жизнь. Власти в лице Путина и прочих все прекрасно знают, но ничего не делают. На каком основании люди должны отвечать на звонки непонятных личностей? скорее всего это воры, дегенераты, а, может убийцы или некие игиловцы?! Нужно доказать, что эти твари имеют право на звонок! Где доказательства, где бумаги, адреса…??? Как это иваном вообще может существовать, зная, что с его подачи происходят такие издевательства? Минимум что этот урод достоин, это конфискации имущества и работы санитаром в хосписе! А он процветает на горе людей!
    Какой-то воровской азиатско-тихоокеанский банк продает некий долг какому-то филберту, а издеваются над людьми, которые вообще об этом не в курсе. Все прекрасно знают, что у кого рыльце в пушку, сто лет как выкинули симку, а номер потом купили совсем другие люди. Отдали номер своим родителям для связи. И тут появляются твари из филберт и звонят!!! Угрожают, пожилые люди в стрессе и видите ли еще должны доказывать, что они тут ни причем. Уроды, а не власть! Это никогда не кончится, вся страна в стрессе! Лично мне пусть звонят, я всегда на связи, никаких черных списков. И звонят, хотя ни в советские времена не держала в пресловутом банке ни копейки, ни позже и никогда не брала ни одного кредита нигде ни копейки. И не возьму! С голоду умру. И никогда нигде подписываться не буду. И все равно мой номер оказывается в качестве контактного. то в одном месте, то в другом. На плаху пойду за правду! Если меня оштрафуют хоть на копейку, на площади подожгу себя, но предварительно всю правду растиражирую в интернете. Нелюди!!!

  2. Коллекторы «питаются» от банков — может акции с плакатами организовывать перед банками…» Не берите деньги в этом банке» = работают с коллекторами = банки также начнут нервничать… если регулярно перед входом ходят граждане с антирекламой и каждый день разные люди = типа народного неповиновения…Все законно любой гражданин имеет право высказывать свое мнение… А коллекторы нужно «светить» = раздавать флаеры (рекламки) с их фактическими адресами…Пусть дебоширящая молодежь порезвиться… Простор для антиколлекторской деятельности…И пишут стрелки — указатели на стенах где засели коллекторы…Устанут сами скрываться от людского гнева…РАЗ ПРАВИТЕЛЬСТВО не хочет….вопросы решать… Выступить как народный фронт защиты от БЕСПРЕДЕЛА…!

  3. Их не нужно боятся! Стойте до конца, гните свою линию и давите этих упырей всеми возможными средствами. Приехали домой: дайте отпор, не бойтесь, если они применили физическую силу, замечательно, снимаем побои и пишем заявление в полицию! До стают соседей, пускай соседи не молчат а пишут все заявления и жалобы в ФССП и полицию. Снимайте и фотографируйте сотрудников выездных групп и публикуйте в сети!!!

  4. Идиоты! Пишут проверяют информацию, а по факту достают тех кто не имеет никаких долгов. Работаю на предприятии жд транспорта. Уже более года автомат этой конторы звонит с напоминанием о «долге». Задолбали уже! Никаких кредитов не брал и трубку должен поднимать так это может быть рабочий звонок.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your name here
Please enter your comment!
Нажимая на кнопку «Отправить комментарий» вы соглашаетесь на обработку своих персональных данных.