Образование задолженности в банке – весьма неприятное событие, ведь спустя какое-то время кредитор продает проблемные долги «вышибалам», официально именующимся коллекторами. Каждое коллекторское агентство позиционирует себя как службу взыскания. Исключением не стало и «Первое Коллекторское Бюро».

Отзывы о КА Первое коллекторское бюро
Отзывы о КА Первое коллекторское бюро

Что такое коллекторское агентство ОАО ПКБ?

История и руководство

«Первое Коллекторское Бюро» было создано в 2005 году. В то время специфика деятельности учреждения заключалась в «выбивании» денег с недобросовестных заемщиков, допустивших образование задолженностей в банках.

Ключевые офисы коллекторского агентства расположены в трех городах России – Москве, Санкт-Петербурге и Хабаровске.

В настоящее время деятельность компании осуществляется сразу в нескольких направлениях, поэтому «ПКБ» оказывает своим клиентам такие услуги, как:

  • финансовое посредничество;
  • профессиональное консультирование в области коммерческой деятельности и управления собственным предприятием;
  • услуги в области права, бухучета и аудита;
  • анализ конъюнктуры рынка и социума.

Несмотря на широкий спектр оказываемых услуг, «Первое Коллекторское бюро» специализируется на комплексе мероприятий, направленных на сопровождение трудного дебиторского долга физических и юридических лиц по всей территории нашей страны. Деятельность осуществляется в рамках как судебного, так и досудебного порядка.

Политика компании предусматривает возможность проведения работ с залоговым обеспечением, а также сопровождение исполнительного производства.

Реквизиты

Для погашения задолженности заемщикам могут потребоваться реквизиты компании:

Полное название коллекторского агентства: Непубличное акционерное общество «Первое коллекторское бюро», НАО «ПКБ».
ОГРН: 1092723000446
ИНН: 2723115222

Имеет ли лицензию и входит ли в реестр?

Согласно информации, представленной на официальном портале Федеральной Службы Судебных Приставов, 29 декабря 2016 года «Первое Коллекторское Бюро» вошло в государственный реестр коллекторов под регистрационным номером записи 3/16/77000-КЛ.

Деятельность компании застрахована в ОАО «АльфаСтрахование».

Методы работы

Как отмечают должники, столкнувшиеся с «Первым Коллекторским Бюро», методы работы сотрудников агентства зависят от конкретной ситуации.

Некоторые заемщики утверждают, что коллекторы данной организации приятны в общении и активно оказывают помощь в составлении плана погашения задолженности. Другие должники столкнулись с психологическим воздействием и нарушением российского законодательства.

Таким образом, к положительным методам работы агентства относятся:

  • звонки на телефон;
  • личные встречи с должником;
  • совместная разработка плана по разрешению ситуации;
  • осуществление содействия в поиске необходимых средств для погашения долга.

В то же время в отношении некоторых заемщиков компания действует посредством:

  • постоянных почтовых писем;
  • звонков с угрозами;
  • психологического влияния;
  • угроз здоровью должника и его семьи.

Как бороться и стоит ли платить?

При выявлении правонарушений сотрудников агентства, и руководство компании, и должники, ранее оказавшиеся в такой ситуации, рекомендуют направлять жалобу в компанию с помощью электронной почты или горячей линии бюро.

Как показывает практика, подобных действий оказывается вполне достаточно для того, чтобы провинившийся сотрудник принес извинения и прекратил превышать собственные полномочия.

Однако если жалоба руководству компании не принесет положительного результата, то необходимо подать обращение в прокуратуру. При этом крайне важно записывать переговоры с коллекторами на диктофон или видеокамеру.

Если задолженность заемщика была приобретена коллекторским агентством законно, а срок давности по долгу еще не истек, то необходимо самостоятельно оплатить оставшуюся сумму или дождаться судебного решения.

Нужно понимать, что в тот момент, когда банк передает право требования долга коллекторскому агентству по договору цессии, банк перестает быть кредитором, так как им становится компания по взысканию задолженностей. Важным условием является своевременное уведомление заемщика о продаже его долга третьему лицу – минимум за 30 дней должник должен получить письменное уведомление о передаче дела.

Коллекторы могут подавать на должника в суд с требованием взыскания суммы долга.

На практике коллекторы на подобные меры идут редко, но выплачивать кредит все равно необходимо независимо от того, кто на данный момент является законным владельцем задолженности.

Официальный сайт

Официальный сайт появился у «ПКБ» в 2010 году. Найти всю необходимую информацию в отношении и должников, и потенциальных клиентов, можно по адресу www.collector.ru.

Для клиентов размещена следующая информация:

  • перечень оказываемых услуг;
  • контакты для связи;
  • перечень филиалов компании;
  • новости компании.

В то же время должники могут ознакомиться с:

  • акциями, позволяющими снизить процент переплаты по кредиту;
  • контактами для связи;
  • списком наиболее частых вопросов и ответов к ним;
  • перечнем законодательных актов, предусматривающих возможность взыскания задолженности;
  • советами для должников;
  • реквизитами для оплаты долга.

Внимание: Функционал сайта позволяет оплатить задолженность всего одним нажатием кнопки «Оплатить онлайн» и вводом личной информации.

Потенциальные соискатели могут посетить раздел, посвященный вакансиям агентства, и отправить свое резюме на рассмотрение компании.

Список должников: где посмотреть?

Список должников агентства является строго конфиденциальной информацией, поэтому для того, чтобы узнать о состоянии собственной задолженности по кредиту, необходимо связаться с сотрудниками агентства и уточнить необходимые данные у них.

Отзывы о коллекторском агентстве «Первое Коллекторское Бюро»

Пострадавших должников

Мнения должников, столкнувшихся с деятельностью данного агентства, разделились на две группы.

Одни утверждают, что «ПКБ» систематически нарушает закон, другие – что методы агентства исключительно законны и направлены на мирное урегулирование вопроса.

Что интересно, подавляющая часть негативных отзывов относится к Московской области. В отношении других филиалов агентства отзывы только положительные – заемщики удивляются колоссальной помощи сотрудников «ПКБ» в поиске подходящего решения и способа закрытия долга.

После принятия нового закона о коллекторской деятельности, количество негативных отзывов по московскому региону существенно сократилось, что говорит о том, что сотрудники филиала стали вести себя несколько сдержаннее и давать меньше поводов для жалоб.

Сотрудников о работе

Как показывает практика, «ПКБ» является достаточно привлекательным работодателем в глазах россиян. По отзывам о Первом Коллекторском Бюро от сотрудников компании, бюро ведет максимально прозрачную и чистую политику, что позволяет решать поставленные задачи в рамках российского законодательства.

Работники отмечают такие плюсы трудоустройства в компании, как:

  • официальное оформление в соответствии с ТК РФ;
  • полный социальный пакет;
  • уважительное отношение руководства к персоналу;
  • внимательный контроль деятельности сотрудников со стороны вышестоящего руководства.

Телефон горячей линии и адрес в Москве

Для получения ответов на интересующие вопросы или направление жалобы на работу сотрудников выделена бесплатная круглосуточная линия: 8-800-555-70-42.

Кроме того, у пользователя есть возможность связаться с сотрудником компании посредством общения в онлайн-чате в правом нижнем углу сайта или направления сообщения на адрес электронный почты info@collector.ru.

Функционал сайта предоставляет пользователю возможность уточнить адрес филиала компании в интересующем городе.

Главный офис «Первого Коллекторского Бюро» находится по адресу: город Москва, улица Профсоюзная, дом 56 ( БЦ «Cherry Tower»), 10 этаж.

Хабаровск

Хабаровский филиал «ПКБ» расположен по адресу: Восточное шоссе, дом 41 (БЦ «Золотые башни»), офисы 800-801.

Таким образом, данное агентство является одним из наиболее лояльных по отношению и к должникам и к собственным сотрудникам, что говорит о положительной репутации компании на рынке коллекторских организаций.

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам кредитов, долгов и банкротства, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

Москва и область: +7 (499) 110-71-84

Санкт-Петербург и область: +7 (812) 407-15-68

Также вы можете задать вопрос онлайн-консультанту:

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам кредитов, долгов и банкротства, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

Москва и область: +7 (499) 110-71-84

Санкт-Петербург и область: +7 (812) 407-15-68

25 КОММЕНТАРИИ

  1. Осторожно это машейники,, надо прекращать с этой компании … Реално это УПГ и по чему им еще досехпор не занимаются соответсвуещие органы

  2. на телефонный номера нашей организации 8 (8634) 431-427 поступают звонки из Первой коллекторской компании с требованием позвать к телефону Тузову Анастасию Викторовну.
    Сообщаем вам, что гражданка Тузова Анастасия Викторовна никогда в нашей организации не работала — в штате ООО «ГК «АГАТ» не числилась и никому из сотрудников нашей организации неизвестна, о чем мы постоянно сообщаем звонящим лицам.
    Убедительно просим вас удалить номер нашей организации из вашей базы, если звонки будут повторятся мы будем обращаться в прокуратуру.
    Сообщить о вашем решении просьба на адрес эл.почты: dz@ttrackgps.com

  3. Я никому ничего не должна если будут поступать СМС с угрозами буду обращаться в прокуратуру мой тел.9035462328 если у вас ко мне есть претензии обращайтесь в суд.

  4. Пишу из периода жизни под названием долг отдан, потому что достали. Сейчас живу спокойно и вменяемо рассуждаю. Иногда мне кажется, что это шутка была придурошная – взять и отдать каким-то дебилам кровные бабки. у меня был долг перед банком МТС, взятый на приобретение швейной и оверлочной машинок. Звонок из ПКБ поступил мне на работу, пригласили приехать в офис. Вручили договор цесии, озвучили условия погашения. Потом долго играли в игру кто-кого презвонит и достанет. Черт с ними, с математикой дружу и в итоге согласилась. Никто не убедит меня, что они отстанут. Конечная сумма оказалась более выгодной, чем если бы я пыталась погашать кредит через банк. Всем советую узнавать условия погашения, которые предлагаются. Платить придется так или иначе. Но чем быстрее, тем короче конченый жизненный этап под названием от первого звонка до выплаты.

  5. Звонят, мол, я брал микрозайм в 16 году и требуют вернуть… Я не брал, а из меня делают долбоеба, мол забыл, что брал… Даже если бы я брал, то какого хрена 2 года молчали и ни разу не предупреждали о какой-то там задолженности…. Из людей идиотов делают, а сами даже адрес микрозайма сказать не могут…. Без лоха и жизнь плоха…

  6. А у нас вот что вышло – наше семейство в ОТП взяло кредит на дорогущий холодильник. Внесли и первый взнос, и потом еще несколько. Думали, что все уже выплатили. Жили спокойно, не тужили. Но муж не сходил в банк и справку о закрытии долга не взял. И ту как здрасте – звонок из «Первого коллекторского бюро» о каком-то долге, просрочке, процентах. Мы все были в шоке. Там оказывается, ерунда оставалась, а на нее проценты набежали. Консультант, конечно, довольно вежливо все объяснил, предложил рассрочку. В общем, набралось всего долга 10 тысяч, договорились мы платить по 500 рублей в месяц, и нам даже 2 тысячи списали. Делайте выводы, господа! Следите за своими кредитами и не попадайтесь коллекторам! Всем благополучия!

  7. Звонят уже полгода, взяла трубку — долг перед двумя банками — один 1500 руб, другой 3000 руб. Сроки исковой давности и 3 года и даже 10 лет истекли. Последний платеж был в 2008 году. А они мне «заряжают», что я платила в 2014 года 300 рублей. и срок исковой давности прерван. Это ложь! Уж 300 руб я платить бы не стала зная о сроках! «Наверно ваши родственники или знакомые»они мне сказали. Где у меня такие знакомые, которые мои долги покрывают? Короче развод чистой воды. И звонят и в выходные и в праздничные дни(что запрещено) А сейчас и брать трубку перестала.

  8. Хотелось бы понять вообще зачем работают пкб? Сотрудники звонят и не представляются ,позволяют себе оскорбления ,не говоря при этом цель звонка ,связаться с руководством невозможно ,контактов не дают ,как поступить в данной ситуации ?

  9. Расскажу о том как я работал в Уфе в ПКБ. Народ, как можно так коллекторов бояться? Где смысл? Не следите за кредитами, потом как зайцы бегаете от коллекторов. А потом все по суду приходится решать. Тупо. Ведь можно решить все мирно.
    И лично меня, к слову, работа устраивала выше крыши. Сам – бывший участковый. Мне по барабану кто по каким понятиям живет. Видел разный неадекват. Доставало, конешно, к некоторым дятлам ездил по кучу раз, не открывали сволочи.
    Из классного — реально можно срубить бабла. Хахах. С ПКБ, не с народа себе в карман)) Пару раз за месяц брал 80 тыс. рублей. Покрутился так больше двух лет. Потом бизнес открыл. Круто, в общем, получилось все.

  10. Кредит на учебу малому вышел боком. Хотели с мужем дать сыну хорошее образование, не потянули выплаты. завиис долг перед банком. Думали — немного решить проблемы, потом все вернуть. банк продал долг коллекторам. после первого звонка испугалась ужасно — слышала много историй, где людей запугивали, избивали, отбирали квартиры. Слава богу со мной культурно общались, страшно было все равно. С мужем поехали в офис пкб, предложили нам несколько вариантов погашения. суммы всей конечно не было, и проценты уже. согласились на рассрочку.

  11. Мать наша Родина. Как я попал!!!! Хоть тут поплююсь. Взял кредит на ИП в ВТБ, прос…л и дело, и деньги. Банку решил не отдавать до конца бабло. Пшли и они и все вместе с ними. И тут уже через время ко мне приперся представитель коллекторского агентства, вручил уведомление о долге. Грит, что банк тупо им мой долг продал. И че …. Обратился к юристам. Товарищ помог найти антиколлектора. Тот чет суетился, суетился. Обещал, что отмажет. Мол, были у него пенсионеры больные, по суду с них ничего не удалось стянуть. Но в итоге что? Суд мы продули, присудили мне отдать весь долг – это 50 000 рублей, так стянули гос пошлину, это еще плюс 850. И юристу-то тоже пришлось платить за работу! Честное слово, лучше бы сразу с коллекторами договорился. Может и скостили бы часть долга, и отсрочку бы дали. А так – влетел по полной.

  12. Решила здоровьем заняться, взяла годовой абонемент на фитнес, брала в кредит через Росбанк. Но потом ушла в декрет, не до кредита было, новые траты. думала — за те пару тысяч никто не вспомнит. Пока не позвонили пкб. После первого звонка чуть не поседела. думала не отвечать больше, домой приперлись пришлось еще перед семьей и няней что работает у нас краснеть, что из меня долг выбивать пришли. С мужем ругались долго, в итоге решили выплатить все сразу — там меньше 10 тыс. было.

  13. Советую с данной компанией не связываться.

    Сотрудник Холодов А.А. из г. Армавир (Краснодарский край) оказался мошенником и присвоил средства компании себе, в результате чего Я, как клиент компании, не могу получить закрывающие документы по моему вопросу. Справку о полном погашении задолженности получил 3 месяца назад. Сотрудники компании, включая руководство мне открыто заявляют что документы мне не отдадут пока их бывший коллега Холодов не рассчитается, теперь уже, по своим долгам. Более того, каждый раз мне озвучивают что никто за мой вопрос не отвечает и никто в компании не понимает что с этим делать. Считаю всю данную активность неправомерной и незаконной. Лучше обходите эту компанию стороной.

    Алексей Бондарев +7 967 343 97 09.

    • Вопрос уже решён. ПКБ закрыли задолженность и оперативно откорректировали Кредитную историю.

  14. Подскажите пожалуйста, они предлагают в определенное время погасить меньше половины долга, а остальное будто прощают, правда ли это и кто с этим сталкивался??

  15. Не перестают удивлять наши граждане. Все как то примитивно мыслят. И считают нормой,что можно (или даже нужно) взять чужие средства,попользоваться ими и не возвращать. Это — ведь тоже самое,что украсть. Понятно,в жизни разные ситуации бывают, потеря работы,финансовые трудности и прочее. Но долги нужно возвращать. ПКБ предоставляет возможность мирным способом урегулировать ситуации.При чем,действительно,это намного финансово выгоднее,чем дожидаться решения суда,описи имущества должника,судебных расходов,ограничений выезда за пределы РФ,испорченной кредитной истории и множества других неприятных последствий.

  16. Остаток по кредиту с процентами насчитывал тысяч 100, все ждал удобного момента, чтоб деньги были чтоб вернуть. Но дождался коллекторов из Пкб. говорят банку платить поздно, мой долг перепродали. Предложили сразу 40 тысяч им отдать, а 60 они так и быть спишут. думаю, махинация какая-то, но мне же выгоднее, чем в два раза переплачивать. На всякий случай взял бумажку о погашении, чтоб снова нне придолбались.

  17. Остаток по кредиту с процентами насчитывал тысяч 100, все ждал удобного момента, чтоб деньги были чтоб вернуть. Но дождался коллекторов из Пкб. говорят банку платить поздно, мой долг перепродали. Предложили сразу 40 тысяч им отдать, а 60 они так и быть спишут. думаю, махинация какая-то, но мне же выгоднее, чем в два раза переплачивать. На всякий случай взял бумажку о погашении, чтоб снова не придолбались.

  18. Захотелось в отпуск на свою голову, блин, когда с финансами не все хорошо было, пришлось с кредитки все снять. разруливали несколько месяцев, так и не погасили — проценты бешеные. пол-года назад звонок от коллекторов пкб — долг теперь у них, надо приезжать разбираться. Ну чё, решил отморозиться, но после нескольких звонков прпёрлсь домой. Теперь вся семья и соседи в курсе, а мы выплачиваем в рассрочку. часть долга списали за то, что добровольно согласились платить, но типа не особо легче стало…

  19. У меня последний кредит был взят лет 9назад.
    Да были кредиты не выплаченные. Но я сильно болела. А банки в независимости от этого накручивали проценты.
    Долгое время все молчали.
    А сейчас снова началось. Звонки,угрозы.
    Совсем оборзели. Прошло больше 5лет. Все сроки прошли.
    Так пусть подают в суд.
    Я написала заявоение в прокуратуру генеральную и региональную.
    Мою подругу в Нижнем Новгороде тоже достали. У неё такая же ситуация. Она тоже написала заявление в прокуратуру.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Нажимая на кнопку «Отправить комментарий» вы соглашаетесь на обработку своих персональных данных.

Please enter your name here