Задолжали Альфа-банку? В этой статье вы узнаете, где посмотреть сумму вашего долга и возможна ли реструктуризация долга, а также как Альфа-банк возвращает долги с помощью службы взыскания и коллекторов.

Долг по кредиту в Альфа-банке: как узнать и что делать
Долг по кредиту в Альфа-банке: как узнать и что делать

Как узнать задолженность?

Узнать задолженность по кредиту в Альфа-банке можно несколькими базовыми способами, доступными любому клиенту. От вас потребуется только кредитный договор и паспорт.

  • Телефон. Вы можете узнать задолженность по кредиту, назвав номер своего кредитного договора оператору службы поддержки Альфа-консультант по телефону +7 495 78-888-78 — для жителей Москвы, 8 800 2000-000 — для жителей регионов. Если вы звоните со своего номера мобильного телефона, то авторизация произойдет автоматически, иначе вам нужно будет сначала получить логин-пароль для доступа к Альфа-консультанту. Подробнее о получении доступов здесь: http://alfabank.ru/retail/callcenter/
  • Отделение. Возьмите с собой кредитный договор и паспорт, дойдите до ближайшего отделения и попросите сотрудника Альфа-банка узнать сумму вашего долга.
  • Интернет-банк Альфа-клик https://click.alfabank.ru/. Доступен только тем, кто его подключал при заключении кредитного договора и является максимально удобным способом узнать задолженность и выполнить любую операцию с кредитом онлайн.
  • Мобильный банк Альфа-мобайл http://alfabank.ru/retail/alfamobile/. Также позволяет узнать задолженность по кредиту, однако не позволяет делать какие-либо операции по счету.
  • СМС-банк Альфа-чек. Это платная услуга, которую можно подключить при заключении договора на кредит и которая позволяет проводить операции по счету с помощью смс-сообщений с вашего номера мобильного телефона.
Если кредит был выдан в виде кредитной карты, проще всего узнать кредит с помощью банкомата или терминала.

Как Альфа-Банк выбивает долги

Альфа-банк известен своими крайне жесткими методами выбивания долгов, как у физических, так и юридических лиц. Задолжавшие организации заваливают многочисленными исками и длительными судебными разбирательствами.

В отношении серьёзно задолжавших банку физических лиц используются все возможные методы возврата долгов, которые выполняют коллекторские агентства:

  • регулярные прозвоны с угрозами должнику и его окружению
  • смс-сообщения с угрозами
  • личные визиты сотрудников банка и коллекторов
  • угрозы в социальных сетях, в том числе пишут не только самому должнику, но и всему списку друзей
  • расклейка фотографии должника и суммы его долга в доме, в котором проживает задолжавший клиент
Одним словом Альфа-банк, в отличии от прочих более лояльных банков, держит должников под мощным непрерывным давлением вплоть до того как закончится суд и в дело включатся судебные приставы.

Методы выбивания долгов Альфа-банка признаны одними из самых эффективных, в следствие чего процент невозврата просроченных долгов невелик.

Отдел взыскания долгов Альфа-Групп

К сожалению узнать телефон службы взыскания долгов Альфа-банка невозможно, поскольку сотруднику используют множество различных номеров для связи с должниками. Однако вы всегда можете узнать, действительно ли номер с которого вам звонили, принадлежит Альфа-банку, связавшись с службой поддержки по телефону 8 800 2000-000.

Реструктуризация

В Альфа-банке возможна реструктуризация кредитов, но только при наличии веских на то причин. Если вы не можете делать платежи по кредиту из-за проблем со здоровьем или по причине утраты рабочего места в результате сокращения, вам могут предложить реструктуризацию на весьма приемлемых условиях.

Для этого вам необходимо обратиться в одно из отделений банка и написать заявление на реструктуризацию, в котором подробно описать причины вашей неплатежеспособности.

Для подтверждения придется приложить некоторые документы — приказ об увольнении, справка из больницы и прочие, которые смогут доказать, что вы действительно не имеете возможности производить платежи.

После рассмотрения вашего заявления, реструктуризация кредита может быть одобрена и вы сможете вернуться в график платежей за счет снижения суммы регулярных взносов. Конечно, при этом увеличится и переплата по кредиту.

Отзывы

Отзывы о работе службы взыскания долгов Альфа-банка, а также услуги по реструктуризации кредитов, вы можете прочитать в комментариях. Если у вас есть что сказать по этому поводу — напишите!

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам кредитов, долгов и банкротства, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

Москва и область: +7 (499) 110-71-84

Санкт-Петербург и область: +7 (812) 407-15-68

Также вы можете задать вопрос онлайн-консультанту:

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам кредитов, долгов и банкротства, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

Москва и область: +7 (499) 110-71-84

Санкт-Петербург и область: +7 (812) 407-15-68

11 КОММЕНТАРИИ

  1. СОгласен, у альфы один из самых жестоких отделов взыскания не завидую тем кто им задолжал..))

    • Есть такое, помню как они из Дерипаски после кризиса 2008-го долги трясли, а там речь шла о миллионах долларов.

  2. реструктуризаций в альфе так себе, условия предлагают дикие. был кредит на 2 года, платить не смог (без подробностей), выплата была 45 000 в месяц, предложили кредит на 5 лет растянуть и переплата вышла еще столько же сколько им изначально должен был выплатить( пришлось соглашаться

    • автокредит чтоли? у альфабанка не выгодные предложения по этому навпрвлению

  3. черт, наверное лучше кредитку свою у них закрыть, пока что-нибудь не предьявили!)))

  4. Я задолжала АБ 1.5рубля , но не знала о долге. В итоге наложили штраф 700 руб. , не плачу из принципа, да звонят каждый день, нашла выход внесла все номера в чс. Писала жалобы, что не законно штраф наложили бесполезно. Решила отдавать буду только 1,5 руб.

  5. Только не надо смешить козу, что процент невозврата у Альфа невелик! Такой же, как и у других банков. Это еще лет пять назад на заемщиков действовали тупые звонки и неграмотные письма от коллекторов, а сейчас все это вызывает смех, а не желание бежать и платить.

  6. в рот их чертей, развели тут, посылайте их в суд псов.

  7. Да мошенники они! У меня был незакрытый, но оплаченный кредит в 14году. А в 16 начали приходить письма с угрозами. Долг вырос бо 22 с лишним т.р. За что? Недавно прислали письмо с предложен

  8. На мой взгляд, банк с дебильными условиями. Поэтому, ему никогда не догнать ни сбер, ни втб. Пришла погасить кредит сына (сам не может прийти, тк за границей находится). Оказывается, заплатить нельзя. Только по карте, которой у меня нет. Но у меня есть номер карты. Прошу уточнить, эта ли карта (на всякий случай, тк деньги переводить на нее), и здесь отказ. Дурь самая настоящая в этой альфе.
    В втб такого нет. А альфе, судя по разговору с ними, деньги просто не нужны. При таком подходе, сотрудникам альфы скоро носки не на что будет покупать.

Comments are closed.