Восточный банк — крупнейшая кредитная организация Дальнего Востока, однако его представительства открыты и в других регионах нашей страны. Данная кредитная организация успешно выдаёт потребительские кредиты (в том числе автомобильные и нецелевые), занимается кредитованием бизнеса и оформляет карты.
Узнать задолженность по кредиту в Восточном Экспресс банке клиенты могут бесплатно и в любой момент. Существует несколько способов, позволяющих получить всю необходимую информацию, даже не выходя из дома — о них мы и поговорим в сегодняшней статье.
Содержание
Способы проверки задолженности
Иногда возникает необходимость узнать остаток долга по кредиту — например, для того, чтобы погасить его полностью или подать заявку на рефинансирование кредита в другую организацию.
В Восточном банке для этого есть несколько способов:
- лично в отделении;
- через банкомат;
- по телефону;
- по СМС;
- через интернет-банк;
- через мобильный банк.
Все эти способы позволяют также узнать остаток лимита по кредитной карте.
В отделении банка
Получить информацию об остатке задолженности можно узнать в любом отделении банка. Чтобы определить ближайший к дому или работе офис, необходимо открыть карту отделений на официальном сайте банка, располагающуюся по адресу https://www.vostbank.ru/office.
С собой следует взять паспорт и кредитный договор. В банке необходимо обратиться к нужному консультанту и написать заявление, после чего специалист выдаст бумажный документ с указанием размера задолженности.
В банкомате
При наличии карты проверить сумму долга можно и при помощи специальных устройств. Для этого необходимо:
- вставить пластик в банкомат или терминал самообслуживания Восточного Экспресс банка;
- пройти авторизацию с помощью пин-кода;
- выбрать раздел «Проверить баланс», а затем «Показать на экране» или «Распечатать чек».
Если карты нет, нужно авторизоваться через номер договора.
По телефону горячей линии
Номеров горячей линии несколько:
- основной — 8 (800) 100-71-00;
- для звонящих из-за границы 8 (4212) 41-41-79;
- для жителей Москвы — 8 (495) 780-50-98.
При общении со специалистом потребуется пройти идентификацию: назвать номер кредитного договора или карты и секретное слово, выбранное заемщиком при оформлении договора. После получения всех необходимых сведений оператор сообщит сумму остатка.
Через интернет-банк
Для каждого клиента Восточного Экспресс банка автоматически создаётся личный кабинет на официальном сайте организации https://www.vostbank.ru. При помощи данной функции заемщик может получить сведения о:
- совершённых операциях;
- подключенных услугах;
- остатке задолженности;
- и т. п.
Для того, чтобы узнать размер долга необходимо:
- авторизоваться с помощью логина и пароля;
- выбрать раздел «Кредиты»;
- открыть вкладку «Информация по кредитам».
Через мобильный банк
Для получения сведений через мобильный банк нужно скачать приложение «Восточный мобайл» через GooglePlay или AppStore, набрав в поисковой строке «Восточный» или отправив смс-команду «СКАЧАТЬ» на короткий номер 7243. При нахождении за границей смс-запрос следует направить на номер 8 (903) 767-22-50 и загрузить приложение по ссылке.
Затем необходимо авторизоваться в системе при помощи номера договора или карты и смс-подтверждения.
Через СМС-оповещение
Подключить услугу СМС-оповещений можно любым из следующих способов:
- отправить СМС «ON» или «ВКЛ» на короткий номер 7243;
- позвонить по номеру горячей линии;
- обратиться в любое банковское отделение;
- настроить уведомления в банкомате.
С помощью СМС-уведомлений клиент может получать необходимую информацию по кредитам в Восточном банке, не используя интернет.
Чтобы узнать сумму задолженности, нужно отправить СМС «Выписка» или «VIPISKA» на номер 7243. В случае нахождения за рубежом, номер будет другим: 8 (903) 767-22-50. Полный список команд доступен по сообщению «ИНФО» (или «INFO» в латинской раскладке).
Таким образом, узнать размер долга по кредиту в данном банке совсем несложно. При этом в большинстве случаев нет необходимости даже выходить из дома, что делает получение информации для клиента наиболее удобным.
