Время чтения: 4 минут(ы)

Организации, занимающиеся досудебным и судебным взысканиями долга с заемщика, называются КА (коллекторскими агентствами). Банки и микрофинансовые учреждения могут по агентскому договору передавать во временное пользование долговые обязательства гражданина, либо полностью передавать долг по договору цессии, если указанный пункт предусмотрен договором кредитования.

Одним из крупнейших представителей службы взыскания является коллекторское агентство «Клевер», начавшее свою деятельность 6 лет назад и набравшее за этот период солидный профессиональный опыт.

Логотип ООО «Клевер» в 2020 году

Информация о коллекторском агентстве

Данные актуализированы на дату: 26.04.2020

  • Полное и сокращенное (при наличии) наименование юридического лица (название коллекторского агентства): Общество с ограниченной ответственностью «Клевер»
  • Статус в 2020 году: Активно - Включено в реестр коллекторских агентств
  • № свидетельства в реестре коллекторских агентств (лицензия): 5/17/78000-КЛ

Реквизиты

Для погашения задолженности заемщикам могут потребоваться реквизиты компании:

Посмотреть реквизиты

ОГРН: 1127847416730
ИНН: 7806483807

Имеет ли лицензию и входит ли в реестр?

В соответствии с законом от 03.07.2016 г. № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» все КА должны быть зарегистрированы в специальном реестре, размещенном на сайте Федеральной службы судебных приставов (ФССП). При этом организация должна получить соответствующую лицензию на осуществление ее деятельности.

Помимо прочего коллекторская организация обязана заключить договор обязательного страхования ответственности за причинение убытков заемщику-должнику (страхование гражданской ответственности).
Дата внесения КА «Клевер» в реестр: 06.02.2017
Регистрационный номер: 5/17/78000-КЛ.

Застрахована ли деятельность?

Сведения о договоре обязательного страхования ответственности Общество с ограниченной ответственностью «Клевер» за причинение убытков должнику при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности (контрагент по договору, период действия договора):

Посмотреть информацию о договоре страхования

ОАО «АльфаСтрахование», период действия договора с 24.10.2016 по 23.10.2017; СПАО «Ингосстрах», период действия договора с 24.10.2017 по 23.12.2018; СПАО «Ингосстрах», период действия договора с 24.12.2018 по 31.12.2019; СПАО «Ингосстрах», период действия договора с 01.01.2020 по 31.12.2020

Где посмотреть список должников: как проверить свою задолженность по фамилии?

Список должников ООО «Клевер» является строго конфиденциальной информацией, поэтому для того, чтобы узнать о состоянии собственной задолженности по кредиту, необходимо связаться с сотрудниками агентства и уточнить необходимые данные у них. Также можно узнать задолженность в личном кабинете: Личный кабинет онлайн отсутствует.

Контакты

Официальный сайт ООО «Клевер»

Для клиентов размещена следующая информация:

  • перечень оказываемых услуг;
  • контакты для связи;
  • новости компании.
На сайте можно оставить заявку на обратную связь, нажав на соответствующий раздел главной страницы. В заявке необходимо указать свой e-mail, контактный номер и описать суть вопроса, дав согласие на обработку персональных данных.

Позвонить в службу поддержки с самого сайта невозможно. Также сервером не предусмотрен личный кабинет и оплата задолженности онлайн. Однако пользователь может оставить жалобу в шаблоне заявки на работу КА «Клевер», если действия его сотрудников показались ему некорректными.

Потенциальные соискатели могут посетить раздел, посвященный вакансиям агентства, и отправить свое резюме на рассмотрение компании.

Эл. почта

info@clevercollect.ru

У пользователя есть возможность связаться с сотрудником компании посредством направления сообщения на адрес электронный почты или заполнив форму для обратной связи.

Адрес

197046, Санкт-Петербург, ул. Б. Посадская д. 16, Лит А., пом.4-Н

Функционал сайта предоставляет пользователю возможность уточнить адрес филиала компании в интересующем городе.

Телефон горячей линии

Для получения ответов на интересующие вопросы или направление жалобы на работу сотрудников выделена бесплатная круглосуточная линия:

8-800-250-7767

Личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет ООО «Клевер» перейдите по ссылке: Личный кабинет онлайн отсутствует.

Методы работы

Как показывает практика, основным методом работы коллекторского агентства ООО «Клевер» является обзвон должников, который может происходить систематически по несколько раз в день. При этом могут поступать угрозы причинения вреда здоровью близких заемщиков или начисления высоких процентов на сумму задолженности. Также коллекторы ежедневно направляют смс или сообщения в мессенджерах.

Некоторые должники отмечают, что сотрудники «Клевера» нередко обещают приехать лично, однако воздействие ограничивается только звонками и сообщениями.

Как бороться и стоит ли платить?

Федеральный закон от 03.07.2016г. № 230-ФЗ сильно ограничил полномочия коллекторов. Теперь они не имеют права звонить должникам в будние дни с 22 до 8 часов, выходные и праздные дни – с 20 до 9 часов. При этом количество звонков так же имеют ограничения – не более 1 раза в сутки, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц. То же самое касается сообщений и писем – не более 2 штук в день, 4 в неделю и 16 в месяц.

В случае невыполнения коллекторами этих требований, должник может пожаловаться в ФССП и НАПКА, при этом жалобы могут быть оформлены на сайте указанных служб. Если гражданин предоставит доказательства неправомерных действий взыскателей – выписку телефонного оператора о количестве и времени поступающих звонков, то его обращение рассмотрят гораздо быстрее.

Угрозы и шантаж рассматриваются как преступление. Коллекторы, прибегающие к таким незаконным методам работы, могут быть привлечены к ответственности со стороны правоохранительных органов. Заемщику следует фиксировать все нарушения взыскателей – записывать разговоры и сохранять сообщения. Гражданин для защиты своих прав может обратиться в полицию, прокуратуру, суд.

Если человек имеет задолженность, то ее в любом случае надо будет оплатить.

Если финансовая организация имеет с КА агентский договор, то должнику следует обратиться в банк и объяснить ситуацию, почему он сейчас неплатежеспособен. В большинстве случаев банки идут на встречу заемщикам и реструктуризируют кредит, а иногда даже применяют кредитную амнистию к части долгового обязательства.

В случае заключения договора цессии, заемщику необходимо убедиться, что в его договоре кредитования указан пункт о том, что банк может передавать его долг третьим лицам. При начислении КА больших штрафов и пений за просрочку платежей, заемщику следует обратиться в суд для их оспаривания.

Отзывы о коллекторском агентстве «Клевер»

Пострадавших должников

Как отмечают должники, коллекторы из агентства «Клевер» звонят чаще, чем им положено – по несколько раз в день, направляют ежедневно большое количество сообщений. При этом некоторые взыскатели по телефону угрожают причинить вред здоровью детям заемщиков или начислить на долговое обязательство высокие штрафы, пенни, проценты.

Однако есть часть должников, кому звонки наоборот поступали редко и сумму требований «Клевер» снижал.

Сотрудников о работе

Компания «Клевер» предлагает своим сотрудникам:

  • официальное трудоустройство;
  • график работы 5/2 или 2/2;
  • зарплату, состоящую из оклада и премии (до 80 тыс.руб.);
  • корпоративный телефон.

К сожалению, отзывов сотрудников агентства нет. Возможно, работа в этом КА ничем не примечательна или с сотрудниками был заключен договор о неразглашении данного рода сведений.

Территория работы КА «Клевер» обширна, однако некоторые отзывы должников дают повод насторожиться, поскольку отдельные коллекторы этого агентства предпочитают работать за рамками правового поля. Но каждому заемщику следует помнить, что несмотря на непогашенный перед кредитором долга его права и интересы защищены законом.

Вам помогла эта статья? Будем благодарны за оценку:
0 0