Коллекторское агентство Кредит Финанс – компания, которая появилась на рынке взыскания долгов относительно недавно. На данный момент фирма зарекомендовала себя как добросовестный партнер для банковских и микрофинансовых организаций, а также лояльный коллектор для должников. В число инструментов агентства Кредит Финанс входят только современные и прогрессивные методы взыскания долга, среди которых главной целью является формирование комфортных условий для погашения задолженности.
Данные актуализированы на дату: 13.04.2020
Общество с ограниченной ответственностью «Агентство Кредит Финанс» прекратило свою работу: лицензия отозвана, организация исключена из реестра коллекторских агенств.
Дата принятия решения об исключении сведений о юридическом лице из реестра: 13.04.2017
Причина:
««Агентство Кредит Финанс» (АКФ) оказалось на грани банкротства из-за долгов перед банком «Глобэкс», дело дошло до исполнительного производства. Это веское основание покинуть реестр, и собственники АКФ не хотят доводить дело до принудительного исключения, пишет «Коммерсант».
Согласно информации на сайте Арбитражного суда, банк «Глобэкс» подал иск о взыскании с компании Credit Collection Group (CCG) солидарно с агентством АКФ задолженности по договорам кредитных линий на сумму более 468 млн рублей в июле 2015 года. CCG прекратила существование, правопреемником долга стало АКФ. В ноябре 2016 года суд вынес по делу определение о выдаче исполнительного листа. По информации газеты, на прошлой неделе в рамках исполнительного производства счета АКФ были арестованы Федеральной службой судебных приставов (ФССП).»
Содержание
- 1 Общество с ограниченной ответственностью «Агентство Кредит Финанс» прекратило свою работу: лицензия отозвана, организация исключена из реестра коллекторских агенств.
- 2 Что такое коллекторское агентство Кредит Финанс?
- 3 Как бороться с агентством Кредит Финанс и стоит ли платить коллекторам?
- 4 Отзывы пострадавших должников и сотрудников
- 5 Контактные данные: телефон горячей линии и адрес
Что такое коллекторское агентство Кредит Финанс?
История
Коллекторское агентство Кредит Финанс было основано в декабре 2014 года. На сегодняшний день компания является одним из лидеров среди фирм, оказывающих коллекторские услуги, на рынке России. Кредит Финанс является обществом с ограниченной ответственностью и зарегистрировано как ООО «АКФ».
Общая сумма портфеля компании составляет более 165 млн рублей. Фирма имеет такие виды подразделений:
- выездные группы;
- контактный центр;
- портфельное направление;
- отдел оценки рисков.
Реквизиты компании и способы оплаты долга
Оплата задолженности осуществляется по следующим реквизитам:
корреспондентский счет: 30101810200000000593;
расчетный счет: 40702810802540000475;
БИК: 044525593;
ИНН: 9715005807;
КПП: 71501001.
При внесении средств необходимо указать ФИО, а также целевое назначение платежа, где указывается «погашение задолженности по кредитному договору №***».
Имеет ли лицензию и входит ли в реестр?
Компания Кредит Финанс является лицензионным коллекторским агентством и внесена в федеральный реестр с 29 декабря 2016 года.
Кредит Финанс имеет свидетельство о получении лицензии, выданной Федеральной Службой по техническому и экспортному контролю. Фирма имеет аттестаты соответствия, страховой полис. Все эти документы предоставлены на официальном сайте компании в разделе Лицензии и Сертификаты.
Методы работы
Кредит Финанс является коллекторским агентством нового образца, а потому здесь применяются только современные методы работы. В большинстве случаев взыскание долгов ограничивается рассылкой смс-сообщений, писем на электронный адрес и по месту жительства, телефонными звонками.
Кредит Финанс представляет собой организацию с довольно лояльной политикой по отношению к должникам, из которой и формируется стратегия развития и деятельности компании. Так, заемщикам не редко предлагаются удобные способы оплаты, проводится реструктуризация долга, подразумевающая не только распределения выплат остатка кредита и процентов на более долгий срок с уменьшением размера ежемесячного платежа, но и списание части займа.
Как бороться с агентством Кредит Финанс и стоит ли платить коллекторам?
Кредит Финанс – лояльное агентство, а потому проблем с тем, чтобы договориться о реструктуризации долга, отсрочках или других условиях выплаты займа возникнуть не должно. Но это касается только тех, кто действительно собирается оплачивать долг.
Если банк еще не продал ваш кредит коллекторскому агентству, а только передал базу данных для обзвона, то оплачивать долг вам необходимо будет по старым реквизитам. Кроме того, в такой ситуации лучше сразу же обратиться к кредитору и запросить сведения о передачи ваших личных данных, а также возможности изменения условий кредитования. Тогда переплата по просрочкам и телу кредита будет меньше, чем если долг перейдет в собственность коллекторов.
Бояться коллекторских агентств не нужно. Вы должны помнить о своих правах, а потому в случае их нарушения можно спокойно обращаться в правоохранительные органы или суд. Если, компания применяет незаконные методы взыскания долгов: психологическое давление, запугивание, угрозы физической расправы, то, подав заявление в суд, вы не только избавитесь от звонков и визитов, но и получите материальную компенсацию.
Что делать, если атакуют звонками и письмами необоснованно?
Ситуация с необоснованными сообщениями от коллекторских агентств возможна в двух случаях:
- У вас была проблемная задолженность, которую вы погасили, однако в систему агентства не были внесены данные о закрытии кредитного договора.
- При передаче сведений о должниках из банковской организации коллекторскому агентству была допущена ошибка (например, вы являетесь клиентом банка, не имеете кредита, пользуетесь другими продуктами и услугами, но среди клиентов организации есть ваш однофамилец с задолженностью, и при передаче информации ошибочно в базу коллекторов были внесены ваши контактные данные – такая ситуация возникает редко, но все же возможна).
В обоих случаях решение проблемы будет приблизительно одинаковым. Вам необходимо взять выписку по кредитной истории в НБКИ, а также сопутствующие документы, например, свидетельство о погашении долга, квитанции об уплате ежемесячных платежей. После этого нужно связаться с менеджером компании и обсудить вопрос передачи этих данных: через e-mail, лично в офисе. После того, как документы будут проверены и подтверждено отсутствие задолженности, звонки и сообщения коллекторов должны прекратиться.
Отзывы пострадавших должников и сотрудников
Агентство Кредит Финанс должники считают одним из добросовестных коллекторов, оставляя положительные и нейтральные отзывы о мерах взыскания долгов. Однако, несмотря на политику компании, продвигаемую на официальном сайте агентства, все же Кредит Финанс не является исключением на российском рынке взыскания долгов и периодически прибегает к запрещенным методам давления на заемщиков. Так, на форумах некоторые пользователи оставляют отзывы о том, что сотрудники колл-центра Кредит Финанс осуществляют звонки в ночное время, иногда запугивают и угрожают.
В основном речь идет о психологическом давлении, например, коллекторы сообщают, что в случае неуплаты долга, будет распространена информация о наличии задолженности и недобросовестном ее погашении среди родственников, соседей, коллег и знакомых. Отзывов о том, что сотрудники агентства Кредит Финанс угрожают физической расправой в интернете нет. Да и большинство коллекторских компаний давно их не используют, так как подобные меры являются неэффективными.
Компания Кредит Финанс практически всегда ищет сотрудников на должности операторов колл-центра и специалистов по взысканию долгов. Серьезная текучка на этих позициях связана с тем, что работа коллектором является довольно стрессовой и выдержать ее на начальных этапах под силу не каждому. Однако такая работа имеет и преимущество – приличная заработная плата. Поэтому отзывы о работе в Кредит Финанс довольно разноплановые.
Среди минусов многие отмечают наличие системы штрафных санкций, которые налагаются на заработную плату. Некоторые сотрудники сообщают о том, что подобные меры не позволяют заработать обещанные деньги и получить премии. Руководство прибегает к штрафованию практически каждый месяц и может удержать с зарплаты от 5 до 50%.
Контактные данные: телефон горячей линии и адрес
Главный офис агентства находится по адресу: 127576, Российская Федерация, г. Москва, ул. Илимская, дом 5, корпус 2.
Обратиться за консультацией или помощью можно по телефону горячей линии 8 (800) 775-99-88. Сотрудники колл-центра обрабатывают звонки круглосуточно.
Также связаться с представителем компании можно по электронному адресу office@credfinagency.ru. Отделение компании есть также в Нижнем Новгороде по адресу ул. Нартова, 6, к.6, 603081. Телефон представительства: +7 961 634-04-29. Узнать подробную информацию о компании можно на официальном сайте агентства https://credfinagency.ru/. Здесь предоставлена важная информация как для кредиторов, так и должников.
Компания Кредит Финанс является довольно молодой и находится в состоянии интенсивного развития. Здесь установлены серьезные стандарты и требования к сотрудникам по методам общения с клиентами и техникам взыскания долгов, которые не всегда соблюдаются. А потому отзывы о качестве работы агентства довольно противоречивы. Однако, АКФ является одной из самых добросовестных компаний на современном российском рынке коллекторских услуг, а потому есть вероятность, что с развитием и получением нового опыта, ошибки, допущенные на начальных этапах деятельности фирмы, будут исправлены, а руководство компании будет поддерживать лояльную к должникам стратегию развития агентства.