Подавляющее большинство наших соотечественников слышало о коллекторах, а какая-то часть даже сталкивалась с их работой после неудачной выплаты кредита или простой просрочки платежа. Одной из таких компаний является коллекторское агентство «МБА Финансы (mba finance)». О том, как фирма ведет свою коллекторскую деятельность и насколько она эффективна, сегодня и пойдет речь.
Информация о коллекторском агентстве
Данные актуализированы на дату: 17.05.2020
- Полное и сокращенное (при наличии) наименование юридического лица (название коллекторского агентства): Общество с ограниченной ответственностью «М.Б.А. Финансы»
- Статус в 2023 году: Активно - Включено в реестр коллекторских агентств
- № свидетельства в реестре коллекторских агентств (лицензия): 8/16/77000-КЛ
Реквизиты
Для погашения задолженности заемщикам могут потребоваться реквизиты компании:
Имеет ли лицензию и входит ли в реестр?
Согласно информации, представленной на официальном сайте Федеральной Службы Судебных Приставов, компания «МБА Финансы» была внесена в реестр коллекторов 29 декабря 2016 года под регистрационным номером записи 8/16/77000-КЛ, а значит, согласно российскому законодательству, может осуществлять работу по взысканию задолженности.
Застрахована ли деятельность?
Сведения о договоре обязательного страхования ответственности Общество с ограниченной ответственностью «М.Б.А. Финансы» за причинение убытков должнику при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности (контрагент по договору, период действия договора):
Где посмотреть список должников: как проверить свою задолженность по фамилии?
Список должников ООО «М.Б.А. Финансы» является строго конфиденциальной информацией, поэтому для того, чтобы узнать о состоянии собственной задолженности по кредиту, необходимо связаться с сотрудниками агентства и уточнить необходимые данные у них. Также можно узнать задолженность в личном кабинете: Личный кабинет онлайн отсутствует.
Контакты
Официальный сайт ООО «М.Б.А. Финансы»
Здесь можно найти всю необходимую информацию:
- сведения для должников агентства;
- контакты для связи;
- информацию об имеющихся вакансиях;
- описание деятельности компании.
Функционал сайта предусматривает возможность:
- обращения пользователя к консультанту фирмы с помощью формы обратной связи;
- написания жалобы на сотрудника фирмы;
- изучения рекомендаций для должников и информации для потенциальных клиентов;
- поиска ответов на наиболее популярные вопросы пользователей.
Эл. почта
SUPPORT@MBACGROUP.RUУ пользователя есть возможность связаться с сотрудником компании посредством общения в онлайн-чате в правом нижнем углу сайта или направления сообщения на адрес электронный почты.
Адрес
УЛ. МАСТЕРКОВА, Д. 4,
15 ЭТАЖ, ПОМ. I, КОМ. 35
115280 МОСКВА
Коллекторское агентство имеет офисы не только в России:
- СИНГАПУР
- ВЕЛИКОБРИТАНИЯ
- ЧЕХИЯ
- СЛОВАКИЯ
- КАЗАХСТАН
- ИНДИЯ
- ИНДОНЕЗИЯ
- КИТАЙ
- ФИЛИППИНЫ
- КИПР
Телефон горячей линии
Для получения ответов на интересующие вопросы или направление жалобы на работу сотрудников выделена бесплатная круглосуточная линия:
8 800 55 55 012
Личный кабинет
Чтобы войти в личный кабинет ООО «М.Б.А. Финансы» перейдите по ссылке: Личный кабинет онлайн отсутствует.
Методы работы
В соответствии с российским законодательством коллекторская деятельность должна ограничиваться письменными и устными уведомлениями заемщика о просроченном кредите.
Таким образом, по мнению заемщиков, методы агентства являются в большей степени незаконными:
- угрозы расправой и причинения вреда имуществу;
- психологическое давление на человека;
- непрекращающиеся телефонные звонки.
Как бороться и стоит ли платить?
Для успешной борьбы с противозаконной деятельностью агентства необходимо быть в курсе последних изменений в законодательстве.
Согласно статье 385 ГК РФ, заемщик имеет право убедиться в том, что долг действительно был передан третьей стороне.
Поэтому, прежде чем сразу оплачивать коллекторам долг, необходимо убедиться в том, что задолженность попала к агентству на законных основаниях.
Как показывает практика, в большинстве случаев оптимальным для заемщиков вариантом является прямое погашение долга. Обусловлено это тем, что за собственные услуги взыскания агентство начисляет дополнительные проценты, штрафы и неустойки, поэтому если человек должен кому-то, например, тысячу рублей, то агентство с него потребует уже полторы, а то и две. Естественно, в такой ситуации гораздо выгоднее будет сразу же погасить долг перед первоначальным кредитором, вернув ему положенную сумму долга – тысячу рублей.
Однако необходимо понимать, что такой способ подойдет только в двух случаях:
- если коллекторы работают по агентскому договору;
- если заемщик не был уведомлен о передаче права требования долга за 30 дней до совершения сделки.
Как разговаривать с коллекторами?
Несмотря на то, что коллекторы порой позволяют себе переходить дозволенные границы и начинают угрожать и оскорблять должника, допускать подобное поведение со своей стороны нельзя.
В такой ситуации необходимо подать жалобу руководству компании, а при наличии угроз в свой адрес или в адрес своей семьи – написать заявление в правоохранительные органы: полицию или прокуратуру.
Что делать, если атакуют звонками и письмами необоснованно?
Если у агентства нет оснований вас донимать, но при этом телефон разрывается от звонков, а в почтовом ящике уже нет места для новых писем – необходимо первым делом сообщить собеседникам об отсутствии оснований для осуществления подобной деятельности.
Однако у такого способа есть существенный недостаток – заявление в Роскомнадзоре рассматривается в течение 30 дней, в связи с чем у коллекторов будет еще целый месяц, чтобы вас беспокоить. Но подача заявления в полицию поможет урезонить недобросовестных коллекторов и позволит в спокойствии дождаться решения Роскомнадзора.
Как показывает практика, сотрудники «МБА Финансы» активно рассылают как смс-сообщения, так и обычные письма.
Разница между ними в том, что обычные письма содержат угрозы о передаче дела в суд и возбуждении уголовного дела по факту мошенничества.
В то же время смс-сообщения помимо вышеперечисленных угроз, содержат также информацию о намерении посещения должника лично сотрудниками выездной группы. Что интересно, должники, получившие такие сообщения, отмечают, что данные обещания являются пустыми угрозами и ни разу не сталкивались с сотрудниками агентства лично. Вероятнее всего дело в том, что у агентства всего четыре офиса в трех городах России, а заемщики «разбросаны» по всей стране.
Отзывы о коллекторском агентстве «МБА Финансы Кредит Менеджмент»
Пострадавших должников
Отзывы заемщиков, столкнувшихся с работой агентства, говорят о том, что компания активно использует в своей деятельности грубость и угрозы по отношению к должникам.
Важно: Из-за многочисленных обращений в прокуратуру несколько сотрудников агентства получили реальные сроки тюремного заключения.
В силу внесения некоторых поправок в законодательство, касающееся коллекторской деятельности, агентство стало несколько сдержаннее, однако несмотря на преимущественно дистанционную работу, угрозы сотрудников компании – по-прежнему обычное дело, а количество жалоб в правоохранительные органы уже давно перевалило за тысячу.
Сотрудников о работе
Работа в компании «МБА Финансы» считается хорошо оплачиваемой за счет специализированного формата деятельности агентства. Однако в силу некоторых причин текучка кадров у фирмы просто колоссальная. Сотрудники чаще всего жалуются на неполучение заработанной премии при увольнении из агентства и на постоянные штрафные санкции за малейший проступок.
Таким образом, в качестве работодателя «МБА Финансы» — не самый плохой вариант для начинающих свою карьеру. Что касается должников, то самое главное — помнить о том, что даже самое недобросовестное коллекторское агентство можно урезонить, написав жалобу в соответствующие правоохранительные органы.
Содержание
Купила в августе симку мтс надоели звонки от русфинанса и смс
Почему нет телефона!? Мартышки. Алле.
Звонят и молчат, и так второй месяц
МБА Финансы контора рога и копыта по моему мнению им всё равно с кого вымогать деньги преехали бы в гости я вам бы объяснил кто кому должен
Меняйте симку и пусть идут лесом, если дело попадет в суд там ходатайство о списании штрафов и пеней, дальше захотите заплатите приставу тело кредита, не захотита через шесть месяцев пристав спишет долг, если нет машины или счета в сбере.
Хуже дочери проститутки только сын коллектор))))
Я на вас в суд подаю
Просрочил платёж из за болезни.1700 руб.Звонят в день по пять раз все дамочки с разными фамилиями.И задают вопросы о том как воспитали родители или почему друзья за меня не заплатят.Или обещяют прислать уполномоченного для какого то выяснения.Что за бред?МБА видимо забили на законы.А на своём сайте пишут о какой то этике общения.Не вы одни пишете разговоры.